سیستم مدیریت باشگاه ورزشی
در دسته سیستم های نرم افزاری
سامانه وظیفه مدیریت کامل باشگاه ورزشی را بر عهده دارد. این سامانه بر اساس معماری MicroService پیاده سازی شده است. در پیاده سازی رابط کاربری UI از کتابخانه React استفاده شده است
زیرسیستم های موجود در سامانه
مدیریت کاربران
- تعریف کاربر
- تعریف سطوح دسترسی
- نگهداری لاگ عملکرد کاربران
- احراز هویت به وسیله دستگاه های بایومتریک، پیامک و کد یک بار مصرف
- سرویس متمرکز جهت نگهداری اطلاعات هویتی کاربران جهت ارایه به تمام سرویس های یکپارچه یا خارجی(SSO)
- تخصیص انواع سطح دسترسی به کاربران
مدیریت و کنترل
- تعاریف اصلی
- تعریف پارامترها
- مدیریت Workflow
- امکان مدیریت تمامی شعب از شعبه مرکزی
پرداخت های مشتریان
- تعریف پارامترها
- مدیریت اطلاعات پرداخت ها
- امکان پرداخت وجه به صورت آنلاین یا حضوری با روش های نقدی
- امکان پرداخت با استفاده از انواع روش های متداول پرداخت موجود
مدیریت اعتبار مشتریان
- تعریف پارامترها
- مدیریت اعتبار مشتریان
- سیستم اکانتینگ مالی یکپارچه جهت مدیریت اعتبار با قابلیت تفکیک حساب ها با توجه به سرویس های مختلف و یا شعبه های مختلف
- ایجاد فضای کیف پول جهت استفاده از خدمات گروه بندی شده با توجه به سیاست ها
- فضای ریالی و امتیازی جهت نگهداری و مدیریت آفرها و امتیازات اعطا شده قابل تفکیک در محل استفاده با توجه به سیاست های باشگاه مشتریان
مدیریت تردد
- تعریف پارامترها
- مدیریت تردد مشتریان
- محاسبه تردد ها و مانده حساب مشتریان
- فرآیند ثبت سابقه دریافت خدمت خریداری شده مانند ثبت تردد، تایید دریافت خدمات، ثبت سابقه خدمات دوره ای بر مبنای جلسه، ثبت سابقه خدمات دوره ای بر مبنای اعتبار ریالی، ثبت سابقه خدمات دوره ای بر مبنای زمان و غیره
مدیریت فروش خدمات
- تعریف پارامترها
- مدیریت پکیج ها و سرویس های خدماتی
- فرآیند ساخت و سفارش سفارشی سازی پکیج ها و خدمات قابل ارائه در باشگاه
- فرآیند فروش پکیج ها و دوره ها بر اساس الگوهای از پیش طراحی شده توسط راهبر سیستم
- فرآیند فروش خدمات قابل رزرو (سیستم بوکینگ) و پرداخت بعد از تایید نهایی سفارش
- فرآیندی جهت بازگردانی مبالغ خدمات دریافت نشده توسط مشتری با توجه به سیاست های تعریف شده در سامانه
- فرآیندهای فروش سازمانی با استفاده از ساخت، طراحی و ارائه سبد محصول سازمان
مدیریت فروش کالا (بوفه)
- تعریف پارامترها
- مدیریت کالا و موجودی آنها
- محاسبه مباحث مالی و اعتباری خریدهای مشتریان
- فرآیند های فروش کالا در بوفه و سفارش های ثبت شده از طریق اپلیکیشن موبایل و یا پنل وب
- فرآیند های فروش تجهیزات مورد نیاز
- ارائه کلیه امکانات فرایندهای مدیریت انبار، تدارکات و خرید، فروش
باشگاه مشتریان
- تعریف پارامترها
- مدیریت امتیازگیری مشتریان
- مدیریت مصرف امتیاز مشتریان
- فرآیند های متداول مربوط به باشگاه مشتریان مثل افزایش امتیاز یا اعتبار ریالی هدیه و کنترل محل دریافت با توجه به سیاست های تعریف شده توسط راهبر
- فرآیند های مربوط به کنترل و بررسی و دنبال کردن روند خرید و دریافت خدمات مشتریان
گزارشات
- ارائه تمامی امکانات و فرایندهای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مدیریت ارتباط با مشتریان
- ارائه تمامی امکانات و فرایندهای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
گزارشات BI
- جمع آوری و تحلیل داده ها
- ارائه گزارشات آماری متنوع
سوالات متدوال
سوالات متدوال در مورد این محصول
تكنولوژي مورد استفاده
| ردیف | عنوان | توضیحات |
| 1 | معماری و الگوها | Domain-driven Design - MicroService |
| 2 | زبان برنامه نویسی | #C |
| 3 | نسخه فریمورک دات نت | Net Core 3.1 |
| 4 | بانک اطلاعاتی | SQL Server 2019 - EventStore - Redis - MongoDB - Elasticsearch |
| 5 | Workflow | Workflow Engine |
| 6 | ارتباط بین سرویس ها | RabbitMQ |
| 7 | رابط گراقیکی کاربر | ReactJS |
| 8 | ORM | Entity Framework Core and Dapper |
| 9 | پلتفرم توزیع برنامه | Windows - Linux |
| 10 | کانتینر کردن ماژول های قابل توسعه | Docker |
| 11 | پنل های موجود | پنل های مدیریت باشگاه (ادمین) - پنل مشتریان - پنل پذیرش - اپلیکیشن موبایل (IOS-Android) |
| 12 | مدیریت کاربران | سامانه متمرکز احراز هویت کاربران (SSO) |